Reparación de calentadores de gas en Barcelona

Si al abrir el grifo el calentador no prende o la llama se corta, un técnico de gas comprueba en su casa la combustión y las seguridades. Atención técnica para aparatos atmosféricos, estancos y de tiro forzado.

Atención técnica para: Atmosféricos, estancos y de tiro forzado, de gas natural, butano o propano.

Pedir asistencia Qué puede revisar

Técnico en su domicilioAtención en Barcelona capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.

Cuando algo no va bien: señales y primeras comprobaciones

Anote cuándo empezó el problema y si aparece algún aviso: ese detalle acorta el diagnóstico.

El agua sale tibia

Un serpentín con cal, un caudal de gas insuficiente o el selector mal colocado reducen la temperatura. Pruebe a girar el mando de potencia y a abrir menos el grifo.

Pierde agua por debajo

Suele tratarse de una membrana o junta deteriorada, o de un intercambiador perforado. Corte la entrada de agua y deje el aparato sin usar hasta la visita.

No enciende al abrir el grifo

Las causas habituales son pilas agotadas, un electrodo sucio o una membrana rota que no activa el gas. Revise la llave de paso y el nivel de la bombona antes de llamarnos.

Datos de Barcelona que afectan a los calentadores de gas

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

En Barcelona, 70 de cada cien hogares disponen de calefacción instalada, mientras que un 15,7 % recurre a radiadores o estufas independientes. El 61,7 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. Las noches de enero rondan los 4,7 °C de mínima media (Barcelona Aeropuerto, AEMET).

Según el INE, un 37,5 % de los hogares de Barcelona ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 68,9 % si se cuenta hasta 1990.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Barcelona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero: 4,7 °C
Viviendas con calefacción instalada: 70,1 %
Viviendas anteriores a 1991: 68,9 %

Qué revisa el técnico

El diagnóstico se hace en su domicilio, con el equipo instalado y en funcionamiento.

Conducto de humosDebe estar bien sellado y sin obstáculos; un tiro deficiente genera hollín, apagados y riesgo de gases en la vivienda.
Membrana o grupo de aguaDetecta que se abre el grifo y da paso al gas; rota o endurecida, el calentador no enciende o lo hace a medias.
Válvula de gasCuando se agarrota o falla, el quemador no recibe combustible al abrir el grifo o la llama sale irregular.
Electrodo y encendidoEncienden el quemador y confirman que hay llama; con desgaste, el equipo chispea sin llegar a prender.

Su calentador de gas, sea de la marca que sea

Lista orientativa: si su marca no aparece, consúltenos por teléfono.

Además de otras 8 marcas.

Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.

Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Consejos de uso

Revise la fecha grabada en el tubo de la bombona y cámbielo cuando caduque o si está agrietado.
Pida una limpieza del quemador y del serpentín de forma periódica, sobre todo con agua dura.
Si funciona con pilas, cámbielas en cuanto note que la chispa se debilita.

Busque su municipio en Barcelona.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 105 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios: 311
Hasta 105 km: 311
Población a menos de 30 km: 80 %

L'Hospitalet de Llobregat (7 km), Terrassa (24 km) y Badalona (7 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Escriba su municipio

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km26 municipiosDisponible

De 16 a 30 km61 municipiosDisponible

De 31 a 105 km224 municipiosDisponible

Más de 105 km0 municipiosConsultar

Preguntas sobre calentadores de gas

¿Hay atención técnica para calentadores de butano?

Sí, también se atienden calentadores de butano y propano con bombona, además de los conectados a gas natural. Si cambia a gas natural, el técnico puede convertir el calentador.

¿Por qué la llama es amarilla?

Suele deberse a suciedad en las rampas o a una mala entrada de aire. Esa combustión produce hollín y debe revisarse.

¿Qué diferencia hay entre un calentador atmosférico y uno estanco?

El atmosférico toma el aire de la estancia y evacúa por tiro natural; el estanco usa aire del exterior y un ventilador, por lo que es más seguro en espacios interiores.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.

Consulte también

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