El detergente sigue en su cajetín
Cuando la tapa no se abre ni con la carga bien colocada, puede fallar el mecanismo del dosificador. Anótelo y cuéntenoslo al llamar.
Central de averías para su lavavajillas Franke en Barcelona.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Barcelona para examinar su lavavajillas Franke, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico de su zona, especializado en lavavajillas Franke, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Síntomas que conviene revisar primero.
Hay un charco delante del lavavajillas
La junta de la puerta, un exceso de detergente o un aparato mal nivelado provocan fugas. Use solo detergente de lavavajillas y compruebe que la puerta cierra recta.
No calienta el agua
Si la grasa no se va y la vajilla sale fría al final, el calentamiento no funciona. Puede tratarse de la resistencia, de la sonda o de la electrónica.
Sistemas que revisa el técnico
- Bomba de lavadoSi sus aspas o el motor se deterioran, se oye un zumbido y el lavado queda a medias.
- Brazos aspersoresCon un brazo agrietado o mal encajado, el agua no llega bien a la bandeja superior o inferior.
- Descalcificador y depósito de salSuavizan el agua para evitar cal; si fallan, aparecen manchas blancas y la cal llega a la resistencia.
Consejos de uso
- Nunca eche lavaplatos líquido de uso manual: genera una espuma que se sale por la puerta.
- Un ciclo caliente en vacío con producto de limpieza ayuda a retirar grasa y cal acumuladas.
Precauciones
Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.
Por qué un lavavajillas de Barcelona no envejece igual que en otra provincia
Hay lavavajillas en el 59 % de las viviendas principales de Barcelona, una cifra superior al promedio del país (57 %).
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavavajillas
- 59 %
- Media en España
- 57 %
Así se organiza la reparación en Barcelona.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Lavavajillas Franke: preguntas
¿Qué lavavajillas Franke tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavavajillas Franke es de alguna de estas clases: Lavado de vajilla.
¿Cuánto debería durar un programa de lavado?
Varía mucho según el programa: los de ahorro alargan el tiempo para gastar menos. Si uno que antes era corto se alarga sin motivo, puede haber un problema de calentamiento.
¿Qué hago si pita y parpadea un aviso?
Tome nota del aviso y de la fase del programa en que aparece. Esa información ayuda al técnico a orientar la revisión.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial Franke?
Franke no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Franke; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Más equipos Franke con atención técnica en Barcelona
Un técnico, cuando lo necesita.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.