El frigorífico no enfría
Mire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.
Central de averías para su frigorífico Franke en Barcelona.
Si su frigorífico Franke da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un especialista en frigoríficos Franke se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
Servicio a domicilioTécnicos en Barcelona y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Fallos típicos de frigoríficos Franke.
La máquina de hielo no fabrica
Si el depósito de hielo está lleno o hay cubitos pegados, la fabricación se detiene. Vacíelo y revise que el bloqueo del dispensador no esté activado en el panel.
Hace demasiado frío arriba
Si la verdura se hiela, puede haber una compuerta de aire abierta o un fallo de control. Pruebe a subir un grado la temperatura y observe un día.
Qué revisa el técnico
- Juntas de puertaSellan el interior; deformadas o rotas, dejan entrar calor y forman escarcha.
- Compuerta de aire (damper)Regula el paso de aire frío entre congelador y frigorífico; bloqueada, provoca exceso o falta de frío.
- Desagüe de descarche y bandeja de evaporaciónSi la bandeja se desplaza o se agrieta, el agua termina en el suelo de la cocina.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Retire el polvo acumulado en la parte posterior con un cepillo suave, siempre con el enchufe quitado.
- No encaje el frigorífico sin ventilación: necesita aire alrededor para evacuar el calor.
Hasta dónde revisar
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Datos de Barcelona que afectan a los frigoríficos
La refrigeración llega al 57,2 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 28,5 °C en Barcelona Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Barcelona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 28,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 57,2 %
Cómo se organiza su reparación.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparado y probado
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.
Frigoríficos Franke: preguntas
¿Qué frigoríficos Franke tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación refrigerada. Si su aparato pertenece a otra línea Franke, consulte la página correspondiente.
¿Es normal que los laterales del frigorífico estén calientes?
Sí, es la forma en que muchos frigoríficos expulsan el calor. Solo es preocupante si están muy calientes y además el interior no enfría.
¿Es normal que el frigorífico haga ruido?
Los equipos no frost hacen algo más de ruido por el ventilador. Lo preocupante es un sonido que antes no estaba.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Franke?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Franke. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
Más equipos Franke
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.