Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
930 44 02 36LlamarLlámenos al 930 44 02 36 y explíquenos qué hace su equipo Domusa. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.
Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Domusa visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Cada tipo de equipo tiene su página con síntomas habituales y comprobaciones seguras para el usuario.
Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.
Aerotermia Domusa
No golpee ni rasque el hielo. Si la escarcha no desaparece con los desescarches, puede fallar un sensor, la válvula inversora o la circulación de aire por la batería; compruebe que nada la tapa.
Calderas Domusa
Si tiene que añadir agua a menudo, algo la pierde: un radiador, la válvula de alivio o un vaso descargado. Anote cada cuánto baja la aguja y hasta qué valor.
Termos eléctricos Domusa
Una resistencia perforada o un cable mojado desvían corriente a tierra. Deje el termo desconectado y no lo fuerce subiendo el interruptor general una y otra vez.
Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Barcelona: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Domusa.
La refrigeración llega al 57,2 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Con máximas medias de 28,5 °C en agosto (Barcelona Aeropuerto), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
Instalaciones de calefacción: 70,1 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 15,7 %. Son datos del INE. Por combustible, predomina el gas natural: 61,7 % de los hogares que usan calefacción. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 4,7 °C en Barcelona Aeropuerto.
En la provincia, 69 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Barcelona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 105 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.
El 100 % de la población de la provincia vive a 105 km o menos de Barcelona.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Atención técnica para calderas, aerotermia y termos eléctricos Domusa: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.
Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.
Un Domusa fuera de catálogo no siempre es irreparable. Buscamos la pieza adecuada y, si se encuentra, seguimos adelante con el trabajo.
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Domusa. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.