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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Reparación de su equipo Svan en Barcelona.

Un aparato Svan averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico de su zona, especializado en electrodomésticos Svan, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Llamar ahoraElija su equipo

  • En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Barcelona.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Svan con atención técnica en su zona.

Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.

Microondas Svan

Suena más que antes al funcionar

Fíjese en el tipo de sonido: un zumbido potente apunta a la parte de alta tensión y un roce, a ventilador o plato. Si viene acompañado de olor a quemado, desenchúfelo y no insista.

Vinotecas Svan

Cuesta cerrar la vinoteca

Las bisagras o el muelle de cierre pueden haberse aflojado con el uso. No fuerce la puerta de cristal y solicite una revisión.

Placas de cocina Svan

Se ha partido la superficie

Por pequeña que parezca, una raja compromete la seguridad eléctrica de la placa. Desconéctela y no limpie la zona con agua ni productos líquidos.

Svan en Barcelona: datos que influyen en las averías

Con información del Instituto Nacional de Estadística y de la Agencia Estatal de Meteorología describimos hogares y clima de Barcelona, dos datos que ayudan a anticipar averías.

En Barcelona, 57 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. El verano exige: 28,5 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Barcelona Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Instalaciones de calefacción: 70,1 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 15,7 %. Son datos del INE. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 61,7 % de los casos. Las noches de enero rondan los 4,7 °C de mínima media (Barcelona Aeropuerto, AEMET).

Parque de viviendas: 68,9 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Barcelona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
28,5 °C
Viviendas con refrigeración
57,2 %
Mínima media de enero
4,7 °C
Viviendas con calefacción instalada
70,1 %

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Toda la provincia de Barcelona, municipio a municipio.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Barcelona. Dentro de 105 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
311
Hasta 105 km
311
Población a menos de 30 km
80 %

311 de los 311 municipios están dentro del radio de 105 km; el más poblado fuera de la capital es L'Hospitalet de Llobregat, a 7 km.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km26 municipiosDisponible
De 16 a 30 km61 municipiosDisponible
De 31 a 105 km224 municipiosDisponible
Más de 105 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Svan

    ¿Qué gama Svan cubre la atención técnica?

    Atención técnica a domicilio para lavadoras, secadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, cocinas, calentadores de gas, termos eléctricos, aire acondicionado y refrigeración profesional de la marca Svan.

    ¿Llega la asistencia Svan a todos los municipios de Barcelona?

    Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

    ¿Cómo solicito asistencia para un equipo Svan?

    Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

    ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Svan?

    Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

    ¿Es el servicio técnico oficial Svan?

    No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Svan. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

    ¿Su equipo ha dejado de funcionar?

    Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

    930 44 02 36