Se corta la luz con la inducción
Una fuga a tierra o una línea antigua insuficiente provocan estos cortes. No rearme repetidamente; avísenos: registramos la avería para que un técnico revise la placa y su toma de corriente.
Asistencia técnica para placas de cocina LG en Barcelona.
¿Su placa LG no funciona como debería? Llame al 930 44 02 36: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico de su zona, especializado en placas de cocina LG, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Técnico en su domicilioAtención en Barcelona capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
El fuego de gas no se queda
Si la llama se apaga al soltar el mando, el termopar suele estar agotado o desplazado. Si en algún momento huele a gas, no toque interruptores, cierre la llave, ventile y llame a urgencias de su distribuidora.
La zona ignora la olla puesta
La placa necesita un fondo metálico apto y bien apoyado para activarse. Si sus recipientes siempre funcionaron y ahora no, el problema está en la electrónica o en la bobina.
Piezas que se comprueban en la visita
- Encendido, bujías y quemadoresProducen la chispa y reparten la llama; con suciedad o desgaste, el fuego no prende o arde de forma irregular.
- Cristal vitrocerámicoEs la superficie de cocción y protege los componentes; una grieta obliga a desconectarla y sustituirla.
- Limitador y sensores de temperaturaEvitan que el cristal se sobrecaliente; si fallan, la zona se apaga antes de tiempo o no regula bien.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Tras fregar los quemadores de gas, colóquelos totalmente secos y bien centrados sobre su base.
- El tubo de conexión del gas tiene fecha de caducidad impresa: consúltela cada cierto tiempo y pida su cambio a un profesional.
Hasta dónde revisar
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Datos de Barcelona que afectan a las placas de cocina
Hay placa vitrocerámica o de inducción en el 51 % de las viviendas principales de Barcelona, una cifra bastante menos que el promedio del país (71 %).
El 19,7 % de los hogares de Barcelona vive en casas unifamiliares y el 68,9 % en edificios anteriores a 1991.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con placa vitrocerámica o de inducción
- 51 %
- Media en España
- 71 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 68,9 %
Así se organiza la reparación en Barcelona.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Placas de cocina LG: preguntas
¿Qué placas de cocina LG tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Cocción y control de zonas. Si su aparato pertenece a otra línea LG, consulte la página correspondiente.
¿Se puede reparar una placa de inducción con el cristal roto?
Es posible sustituir el vidrio en muchos casos, aunque es una pieza costosa. Mientras tanto, no la use: el líquido podría llegar a la electrónica.
¿Qué recipientes sirven para una placa de inducción?
Necesita ollas con fondo magnético y plano. El aluminio, el cobre o el vidrio sin base especial no se calientan.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial LG?
No representamos a LG: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
¿Tiene un aparato averiado en Barcelona?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.