No sale agua ni hielo
En los americanos con toma de red, compruebe que la llave de paso del frigorífico está abierta y que el tubo no está doblado. Un filtro de agua muy usado también reduce el caudal.
Frigoríficos LG con avería: atención técnica en Barcelona.
¿Su frigorífico LG no funciona como debería? Llame al 930 44 02 36: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en frigoríficos LG visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Síntomas que conviene revisar primero.
Se hiela la fruta y la verdura
Si la verdura se hiela, puede haber una compuerta de aire abierta o un fallo de control. Pruebe a subir un grado la temperatura y observe un día.
Suena la alarma de puerta sin motivo
Un frigorífico mal nivelado hace que la puerta no vuelva sola a su sitio. Ajuste las patas delanteras para que quede ligeramente inclinado hacia atrás, como indica el manual.
Piezas que se comprueban en la visita
- CompresorCuando el compresor falla, el aparato se calienta por completo o hace intentos de arranque con chasquidos.
- Ventilador del evaporadorCuando este ventilador roza o se detiene, se oye un ruido al abrir la puerta o falta frío arriba.
- Desagüe de descarche y bandeja de evaporaciónConducen el agua de la descongelación hasta una bandeja sobre el compresor, donde se evapora; si se tapan, aparece agua dentro.
Cómo cuidar su frigorífico
- Deje unos centímetros libres detrás y a los lados para que el calor del condensador se disipe.
- No llene en exceso los estantes: el aire frío necesita circular entre los alimentos.
Por su seguridad
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
El contexto de Barcelona para su frigorífico
Con un 57,2 % de viviendas refrigeradas, Barcelona se sitúa por encima del promedio nacional del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 28,5 °C en Barcelona Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Barcelona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 28,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 57,2 %
Mensajes de error de frigoríficos LG.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
CF | Incidencia del ventilador del condensador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
CO | Fallo de comunicación entre placa y pantalla.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
dH | Incidencia de calentamiento durante el desescarche.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
dS | Incidencia del sensor de desescarche.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
FF | Fallo del ventilador del compartimento congelador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
FS | Fallo del sensor del compartimento congelador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
IF | Fallo del ventilador de la fábrica de hielo.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
IS | Fallo del sensor de temperatura de la fábrica de hielo.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
IT | Incidencia del motor de la fábrica de hielo.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
r2 | Fallo del sensor de temperatura de la zona inferior del refrigerador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
rF | Fallo del ventilador del refrigerador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
rS | Fallo del sensor de la zona superior del refrigerador.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles. |
rt | Fallo del sensor de temperatura ambiente.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
SS | Fallo del sensor del depósito de agua.Frigoríficos LG con pantalla y mensajes Er de este índice; funciones de hielo y agua solo en equipos que las incorporan. | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
Hi | Aviso de temperatura ambiente superior a 50 °C.Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er. | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |
Lo | Aviso de temperatura ambiente inferior a −10 °C.Frigoríficos LG con avisos ambientales Hi/Lo del índice de pantalla Er. | Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 930 44 02 36
Documentación consultada
- LG España: índice de errores de frigoríficos
De la llamada a la garantía por escrito.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Frigoríficos LG: preguntas
¿Qué frigoríficos LG tienen atención técnica?
Atención técnica para frigoríficos LG de estos tipos: Conservación refrigerada.
¿FF significa un fallo del fabricador de hielo?
En este índice FF corresponde al ventilador del compartimento congelador. El ventilador del fabricador de hielo se identifica como IF, cuando el frigorífico lo incorpora.
¿Se pueden quitar los errores de desescarche picando el hielo?
No utilice herramientas ni fuerce el hielo. Los mensajes dH y dS requieren revisar el sistema de desescarche; no abra paneles ni manipule resistencias.
¿Qué hago con los alimentos si el frigorífico deja de enfriar?
Mantenga la puerta cerrada todo lo posible para conservar el frío. Pase lo más delicado a una nevera portátil con acumuladores si dispone de ella.
¿Es normal que el frigorífico haga ruido?
Algunos ruidos sí: el compresor, el gas circulando o chasquidos por cambios de temperatura. Un roce, golpeteo o zumbido muy fuerte no es normal.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial LG?
No representamos a LG: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.