Su equipo Kermi de calor o frío, revisado en casa.

Cuando su aparato Kermi deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Barcelona. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Kermi, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Pedir asistencia Ver equipos con atención técnica

Técnico en su domicilioAtención en Barcelona capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.

Aparatos Kermi con atención técnica en Barcelona y provincia.

Elija su equipo para ver averías frecuentes, avisos del panel y qué puede comprobar sin riesgo.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Aerotermia Kermi

Bomba de calor geotérmica; Agua caliente por aerotermia; Generación térmica.

La calefacción apenas da calorMire primero qué temperatura pide el termostato y qué marca el indicador de presión de la instalación. Si son correctas, la causa suele ser falta de caudal, aire en el circuito, una curva mal ajustada o un problema del compresor.
Gasta mucha más electricidadRevise las temperaturas programadas y los horarios antes de nada. Un gasto disparado suele indicar un uso excesivo de la resistencia de apoyo, poco caudal de agua o un compresor que no rinde.

Averías y piezas de aerotermia

Aire acondicionado Kermi

Climatización de estancias.

Pulso el mando y no respondeA menudo son pilas agotadas o un mando con el modo bloqueado. Si el equipo tampoco enciende desde su botón manual, el fallo suele estar en la alimentación o en la electrónica.
Gotea agua de la unidad interiorApague el aparato y proteja el suelo mientras tanto. El agua rebosa porque el desagüe de condensados está atascado o mal inclinado, o porque la bandeja se ha llenado.

Averías y piezas de aire acondicionado

Climatización profesional Kermi

Climatización por agua y aire.

La calefacción sale fríaPuede fallar la válvula de cuatro vías, un desescarche que no termina o el propio compresor. Compruebe que el termostato está en modo calor y con una consigna adecuada.
La máquina hace ruidoLos golpes y vibraciones pueden venir del compresor, de los ventiladores o de soportes flojos. No suba a la cubierta a revisarlo: avísenos.

Averías y piezas de climatización profesional

Kermi en Barcelona: datos que influyen en las averías

El calor del verano, el frío invernal o el tamaño de cada hogar cambian el uso que reciben los equipos. Le mostramos lo que dicen el INE y AEMET sobre Barcelona.

El 57,2 % de las viviendas de Barcelona tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, superior a la media de España (49,6 %). La media de máximas de agosto alcanza 28,5 °C en Barcelona Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Calefacción instalada en el 70,1 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. Por combustible, predomina el gas natural: 61,7 % de los hogares que usan calefacción. AEMET sitúa la mínima media de enero en 4,7 °C en Barcelona Aeropuerto.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su aparato también acumula cal por dentro.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Barcelona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto: 28,5 °C
Viviendas con refrigeración: 57,2 %
Mínima media de enero: 4,7 °C
Viviendas con calefacción instalada: 70,1 %

Cómo se organiza su reparación.

Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Queda reparado
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Barcelona capital y los 311 municipios de la provincia.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 105 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios: 311
Hasta 105 km: 311
Población a menos de 30 km: 80 %

311 de los 311 municipios están dentro del radio de 105 km; el más poblado fuera de la capital es L'Hospitalet de Llobregat, a 7 km.

Busque su localidad

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km26 municipiosDisponible

De 16 a 30 km61 municipiosDisponible

De 31 a 105 km224 municipiosDisponible

Más de 105 km0 municipiosConsultar

Preguntas sobre Kermi

¿Para qué equipos Kermi hay asistencia?

Reparación de aerotermia, aire acondicionado y climatización profesional Kermi, en Barcelona y provincia.

¿Cómo es la reparación de un aparato Kermi?

Tras examinar el Kermi en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

¿Hay atención técnica para Kermi en toda la provincia de Barcelona?

Nuestra zona de servicio abarca Barcelona completa, capital incluida. Organizamos las rutas según lo que permita cada jornada.

¿Se pueden reparar equipos Kermi de modelos antiguos?

Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Kermi?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Kermi. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

930 44 02 36