Hace un ruido fuerte y raro
Un golpeteo rítmico puede venir de un objeto suelto o de un rodillo deformado. Compruebe también que la secadora esté nivelada y bien apoyada.
¿Falla su secadora Hotpoint? Pida asistencia técnica en Barcelona.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Barcelona para examinar su secadora Hotpoint, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un especialista en secadoras Hotpoint se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Barcelona.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Lo que más vemos en secadoras Hotpoint.
El tambor no da vueltas
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.
Avisa de depósito lleno aunque está vacío
El aviso depende de un flotador y una pequeña bomba que pasan el agua al depósito. Vacíelo, compruebe que encaja bien y, si tiene desagüe directo, que el tubo no esté doblado.
Piezas que se comprueban en la visita
- Cierre e interruptor de puertaUna bisagra o un pestillo dañados impiden que la puerta ajuste y el ciclo no llega a iniciarse.
- Condensador o intercambiadorSi no se limpia como indica el manual, la pelusa se acumula entre sus láminas y el secado empeora poco a poco.
- Resistencia y termostatosSi un termostato o la resistencia fallan, el ciclo se alarga indefinidamente o la ropa sale fría.
Para que dure más
- Instálela en un cuarto con renovación de aire y sin obstáculos delante de las rejillas.
- Revise cada cierto tiempo el filtro inferior o el condensador accesible, siguiendo las instrucciones del fabricante.
Por su seguridad
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Barcelona en cifras: hogares, clima y secadoras
Según el INE, el 33 % de los hogares de la provincia de Barcelona tiene secadora, por encima de la media española (26 %).
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con secadora
- 33 %
- Media en España
- 26 %
Cómo se organiza su reparación.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Secadoras Hotpoint: preguntas
¿Qué secadoras Hotpoint tienen atención técnica?
Atención técnica para secadoras Hotpoint de estos tipos: Secado de ropa.
¿Por qué se para la secadora a mitad de ciclo?
Un exceso de pelusa provoca calentamiento y la máquina se protege deteniéndose. También puede intervenir la bomba de condensados.
¿Por qué la ropa sale muy arrugada?
Llenar demasiado el tambor impide que las prendas se muevan. Use cargas moderadas y programas de planchado fácil para tejidos sintéticos.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Hotpoint. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Atención técnica en Barcelona y provincia.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.