Queda agua en el tambor
Un calcetín o una moneda en el filtro bastan para frenar el vaciado. Compruebe además que el desagüe de la casa no esté atascado y que el tubo de salida no quede demasiado alto.
¿Falla su lavadora-secadora Hotpoint? Pida asistencia técnica en Barcelona.
Si su lavadora-secadora Hotpoint da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en lavadoras-secadoras Hotpoint visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Antes de llamar, compruebe esto.
La ropa sale mojada tras el secado
En el secado caben menos prendas que en el lavado; si se carga igual, la ropa no se seca. Si con media carga sigue igual, hay una avería en el circuito de secado.
Deja mal olor en la ropa
El olor a humedad viene de restos en la goma y el cajetín; el de quemado, de pelusa o de un componente recalentado. Ante olor a quemado, desenchufe y no la use.
Sistemas que revisa el técnico
- Rodamientos del tamborCon rodamientos dañados, el tambor hace un rugido creciente y puede rozar la cuba.
- Electroválvula de entrada y presostatoSi el sensor de nivel no lee bien, el programa se interrumpe o el tambor se queda con poca agua.
- Ventilador de secadoUn ventilador que gira lento o roza produce un zumbido y deja la ropa húmeda tras el ciclo.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Deje la puerta entreabierta al final del día para que el interior se ventile.
- No intente secar de una vez todo lo lavado si supera la capacidad de secado del aparato.
Antes de tocar nada
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Qué influye en las averías de lavadoras-secadoras en Barcelona
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora-secadora también acumula cal por dentro.
Tabla de avisos según la documentación de Hotpoint.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
F01 | Fallo de la placa electrónica.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. | Si no hay agua exterior, olor a quemado ni daños, desconecte dos minutos desde un enchufe seco y accesible; espere treinta segundos tras reconectar. |
F02 | Fallo del circuito del motor.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F03 | Fallo de detección de temperatura.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F05 | Obstrucción de desagüe o incidencia de bomba.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. | Compruebe la manguera visible y el filtro de usuario siguiendo el vaciado seguro del manual, con agua fría y el equipo desenchufado. |
F06 | Fallo del bloqueo de puerta.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. | Si la puerta ya está abierta, compruebe que no haya prendas atrapadas en el cierre. |
F07 | Fallo de electrónica o circuito de calentamiento.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F08 | Fallo del calentador.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F09 | Fallo de software.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F11 | Fallo del circuito de la bomba.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F12 | Fallo del control electrónico.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F13 | Fallo de detección de temperatura del secado.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F15 | Fallo del control de calentamiento.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F16 | Fallo del sensor de posición del tambor.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. Solo versiones de carga superior con posicionamiento de tambor. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
F18 | Error de datos internos.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. | Si no hay agua exterior, olor a quemado ni daños, desconecte dos minutos desde un enchufe seco y accesible; espere treinta segundos tras reconectar. |
F19 | Fallo de ventilación motorizada o calentamiento del secado.Lavadoras-secadoras Hotpoint con control de códigos F descrito en la guía británica. | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 930 44 02 36
Documentación consultada
- Hotpoint: códigos F de lavadoras-secadoras
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparado y probado
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.
Lavadoras-secadoras Hotpoint: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Hotpoint tienen atención técnica?
Lavadoras-secadoras Hotpoint: Lavado y secado combinados. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿F05 confirma que la bomba de la lavadora-secadora Hotpoint está averiada?
En este control puede corresponder a una obstrucción o a una incidencia de bomba. Revise únicamente los puntos accesibles de desagüe; el código no determina por sí solo qué pieza sustituir.
¿Qué indican F13 y F19 si la lavadora-secadora Hotpoint no seca?
En el control descrito, F13 afecta a la detección de temperatura del secado y F19 a la ventilación motorizada o al calentamiento. Requieren diagnóstico profesional, sin desmontar conductos ni resistencias.
¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Si el tambor, el motor y la carcasa están en buen estado, reparar una de las funciones suele ser razonable. El técnico valora el conjunto antes de actuar.
¿Puedo secar solo, sin lavar antes?
Puede hacerlo seleccionando un programa de secado independiente. Si en ese modo no calienta, el fallo está en el circuito de secado.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
Hotpoint no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hotpoint; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Atención técnica en Barcelona y provincia.
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