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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Calefacción y clima Hiyasu en Barcelona.

Un aparato Hiyasu averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Hiyasu, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Barcelona y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Equipos Hiyasu con atención técnica en su zona.

Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.

Explíquenos lo que nota y organizamos la asistencia.

Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.

Aire acondicionado Hiyasu

Climatización de estancias.

  • La unidad exterior no arrancaMire en el cuadro si ha saltado el automático del aire y dé unos minutos tras encenderlo, ya que algunos equipos esperan antes de arrancar. Si no lo hace, puede fallar el condensador de arranque, la placa o el compresor.
  • Gotea agua de la unidad interiorCasi siempre es el desagüe de condensados obstruido o una bandeja llena. Apague el equipo y coloque algo debajo para proteger el suelo.
  • El aire sale con mal olorLos malos olores vienen de filtros sucios, de la batería interior con moho o del desagüe estancado. Limpie los filtros y, si persiste, conviene una limpieza a fondo.
  • Suena raro la máquinaSin abrir ninguna unidad, compruebe si el ruido viene de dentro o de fuera y si algo roza la máquina exterior. El origen suele ser mecánico: aspas desequilibradas, soportes sueltos, la turbina sucia o el compresor.

Qué revisa el técnico

  • Desagüe de condensadosSi se obstruye, el agua de condensación rebosa de la bandeja y cae dentro de la habitación.
  • Circuito de refrigeranteTransporta el calor entre unidades; una fuga reduce el rendimiento hasta que el equipo deja de enfriar.
  • Condensador de arranqueAporta el impulso eléctrico inicial a los motores y, deteriorado, impide que la máquina exterior se ponga en marcha.

Averías y piezas de aire acondicionado

Aerotermia Hiyasu

Generación térmica.

  • La casa no llega a calentarseMire primero qué temperatura pide el termostato y qué marca el indicador de presión de la instalación. Si son correctas, la causa suele ser falta de caudal, aire en el circuito, una curva mal ajustada o un problema del compresor.
  • La unidad de fuera suena fuerteUn zumbido metálico o las vibraciones suelen indicar un problema mecánico en las aspas o en los amortiguadores. Retire solo lo que esté fuera del equipo, sin tocar su interior.
  • La unidad exterior está paradaAlgunos equipos esperan unos minutos antes de arrancar tras un corte de luz. Si sigue parada, puede haber una protección activada, un componente eléctrico dañado o un problema del compresor.
  • La unidad exterior se llena de hieloEs habitual que se forme escarcha en días fríos y húmedos. Lo anómalo es que el bloque no se funda: compruebe que nada tapa la batería exterior y llámenos.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Válvula de cuatro víasSi no conmuta, el equipo no puede desescarchar ni cambiar entre calor y frío, y la batería exterior se congela.
  • Ventilador exteriorMueve el aire a través del intercambiador de fuera y, con el motor dañado, genera ruidos y paradas.
  • Filtro de agua del circuitoRetiene lodos y partículas del circuito; obstruido, reduce el caudal y provoca errores de flujo.

Averías y piezas de aerotermia

Cómo afecta Barcelona a su aparato Hiyasu

Calor en verano, frío en invierno y viviendas con años: datos del INE y AEMET que influyen en estos equipos.

En Barcelona, 57 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 28,5 °C en Barcelona Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

El 70,1 % de las viviendas de Barcelona tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 15,7 % se calienta solo con aparatos sueltos. El gas natural abastece al 61,7 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Barcelona. En enero, la media de las mínimas es de 4,7 °C en Barcelona Aeropuerto.

El agua de cada zona de Barcelona llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Barcelona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
28,5 °C
Viviendas con refrigeración
57,2 %
Mínima media de enero
4,7 °C
Viviendas con calefacción instalada
70,1 %

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Busque su municipio en Barcelona.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 105 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
311
Hasta 105 km
311
Población a menos de 30 km
80 %

311 de los 311 municipios están dentro del radio de 105 km; el más poblado fuera de la capital es L'Hospitalet de Llobregat, a 7 km.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km26 municipiosDisponible
De 16 a 30 km61 municipiosDisponible
De 31 a 105 km224 municipiosDisponible
Más de 105 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Hiyasu

    ¿Qué gama Hiyasu cubre la atención técnica?

    Atención técnica para aire acondicionado y aerotermia Hiyasu: diagnóstico en casa y reparación con garantía escrita.

    ¿Hay atención técnica para aparatos Hiyasu antiguos o descatalogados?

    Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

    ¿Hay atención técnica para Hiyasu en toda la provincia de Barcelona?

    Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Barcelona; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

    ¿En qué consiste la atención técnica de un Hiyasu?

    Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

    ¿Es el servicio técnico oficial Hiyasu?

    No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Hiyasu. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

    ¿Tiene un aparato averiado en Barcelona?

    Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

    930 44 02 36