Se hiela la fruta y la verdura
Si la verdura se hiela, puede haber una compuerta de aire abierta o un fallo de control. Pruebe a subir un grado la temperatura y observe un día.
Frigoríficos Cecotec: asistencia a domicilio en Barcelona.
Reparación de frigoríficos Cecotec allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especialista en frigoríficos Cecotec acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Técnico en su domicilioAtención en Barcelona capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Antes de llamar, compruebe esto.
La máquina de hielo no fabrica
En los americanos con toma de red, compruebe que la llave de paso del frigorífico está abierta y que el tubo no está doblado. Un filtro de agua muy usado también reduce el caudal.
Los alimentos no se conservan fríos
Mire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.
Piezas que se comprueban en la visita
- Condensador y ventilador del compresorEn los equipos con ventilador junto al compresor, si este se para, el motor se recalienta y se protege.
- Compuerta de aire (damper)Regula el paso de aire frío entre congelador y frigorífico; bloqueada, provoca exceso o falta de frío.
- CompresorUn compresor que funciona sin parar y no consigue enfriar indica un problema en el propio motor o en el circuito.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Retire el polvo acumulado en la parte posterior con un cepillo suave, siempre con el enchufe quitado.
- Deje unos centímetros libres detrás y a los lados para que el calor del condensador se disipe.
Hasta dónde revisar
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Barcelona en cifras: hogares, clima y frigoríficos
En Barcelona, 57 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 28,5 °C de máxima media en agosto (Barcelona Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Barcelona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 28,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 57,2 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Frigoríficos Cecotec: preguntas
¿Qué frigoríficos Cecotec tienen atención técnica?
Frigoríficos Cecotec: Conservación refrigerada. Las demás familias de la marca tienen su propia página.
¿Es normal que el frigorífico haga ruido?
Algunos ruidos sí: el compresor, el gas circulando o chasquidos por cambios de temperatura. Un roce, golpeteo o zumbido muy fuerte no es normal.
¿Es normal que los laterales del frigorífico estén calientes?
Suele ser normal, sobre todo en verano o justo después de cargar mucha comida. Si el calor es excesivo y constante, conviene una revisión.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial Cecotec?
Cecotec no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Cecotec; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.