Hay humedad y agua en el fondo
La condensación persistente indica que entra aire exterior o que el agua no se evacua. Revise que la junta esté limpia y que la puerta no quede entreabierta.
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¿Reconoce alguno de estos problemas?
Las botellas salen demasiado frías
Si la estancia está fría y la vinoteca no calienta, el interior puede quedar por debajo de lo programado. Revise en el manual si su modelo admite ambientes fríos.
Cuesta cerrar la vinoteca
Si la junta se ha deformado, la puerta rebota al cerrar. Limpie la goma y observe si recupera el ajuste.
Sistemas que revisa el técnico
- Resistencia de calefacciónEn los modelos que la incorporan, un fallo impide mantener el tinto a su temperatura en épocas frías.
- Módulo termoeléctrico (Peltier)Enfría sin compresor en los modelos termoeléctricos; si se degrada, el equipo no alcanza la temperatura.
- Ventiladores interior y exteriorMueven el aire frío dentro y disipan el calor fuera; si fallan, aparecen ruidos y falta de frío.
Consejos de uso
- Revise que la goma del cristal ajuste en todo el contorno y retire cualquier resto pegado.
- Si va encastrada, mantenga despejadas las entradas y salidas de aire previstas por el fabricante.
Comprobaciones seguras
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Qué influye en las averías de vinotecas en Barcelona
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 57,2 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). El verano exige: 28,5 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Barcelona Aeropuerto. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Barcelona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 28,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 57,2 %
Tabla de avisos según la documentación de Candy.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
L2 | Alarma de temperatura baja detectada por el sensor de control. | Compruebe la temperatura ambiente y el ajuste seleccionado. No toque el compresor ni mida sensores internos. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 930 44 02 36
Documentación consultada
- Candy CWC058, CWC034, CWC023, CWC023K y CNWQ4G23G1IT; manual MAN-000181156_005: manual de usuario
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Vinotecas Candy: preguntas
¿Qué vinotecas Candy tienen atención técnica?
Formatos de vinotecas Candy con atención técnica: Conservación de vino.
¿Por qué enfría poco la vinoteca Candy CWC058?
Revise el ajuste, el cierre de la puerta y la junta. Las botellas recién introducidas necesitan tiempo para alcanzar la temperatura seleccionada.
¿Es normal que se calienten los laterales de estas vinotecas Candy?
El manual considera normal ese calentamiento durante el funcionamiento. Si además pierde frío, presenta olor a quemado o hace un ruido anormal, solicite revisión.
¿Qué diferencia hay entre una vinoteca de compresor y una termoeléctrica?
La termoeléctrica usa un módulo electrónico sin piezas móviles, salvo los ventiladores; la otra lleva un circuito frigorífico. Esta última rinde mejor cuando la estancia está caliente.
¿Puedo usar la vinoteca como frigorífico?
Su rango de temperatura es más suave que el de un frigorífico, así que no sirve para conservar alimentos con seguridad.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Candy. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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¿Tiene un aparato averiado en Barcelona?
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.