La máquina de hielo no fabrica
Cuando el congelador no alcanza su temperatura, el fabricador deja de producir. Si la temperatura es correcta y sigue sin hielo, puede fallar la válvula o el módulo.
Reparación de frigoríficos Candy en Barcelona.
¿Su frigorífico Candy no funciona como debería? Llame al 930 44 02 36: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico especializado en frigoríficos Candy visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
El frigorífico no enfría
Mire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.
Se hiela la fruta y la verdura
Una sonda o un termostato que miden mal mantienen el compresor funcionando de más. Revise que el mando o la pantalla no estén en la posición máxima o de enfriamiento rápido.
Lo que se examina en su domicilio
- Desagüe de descarche y bandeja de evaporaciónConducen el agua de la descongelación hasta una bandeja sobre el compresor, donde se evapora; si se tapan, aparece agua dentro.
- Ventilador del evaporadorReparte el aire frío en los equipos no frost; parado o frenado por hielo, el frigorífico no enfría.
- Condensador y ventilador del compresorEn los equipos con ventilador junto al compresor, si este se para, el motor se recalienta y se protege.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Deje espacio entre envases y no tape las salidas de aire del interior para que el frío se reparta.
- Con el aparato desconectado, quite el polvo de la parte trasera o del zócalo de vez en cuando.
Qué puede hacer usted
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Por qué un frigorífico de Barcelona no envejece igual que en otra provincia
Con un 57,2 % de viviendas refrigeradas, Barcelona se sitúa algo más que el promedio nacional del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 28,5 °C de máxima media en agosto (Barcelona Aeropuerto), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Barcelona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 28,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 57,2 %
Avisos documentados en los manuales Candy.
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Alarma sonora de puerta | La puerta del compartimento frigorífico está abierta. | Cierre la puerta y compruebe que los recipientes o estantes no lo impidan. |
Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 930 44 02 36
Documentación consultada
- Candy CNCQ2T518EB; manual MAN-000184907_011: manual de usuario
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Frigoríficos Candy: preguntas
¿Qué frigoríficos Candy tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Conservación refrigerada. Si su aparato pertenece a otra línea Candy, consulte la página correspondiente.
¿Qué reviso si se forma mucha escarcha en este frigorífico Candy?
Compruebe las juntas, el cierre, los envases y la colocación de los cajones. No retire hielo con herramientas metálicas ni perfore las paredes interiores.
¿Es normal oír agua o un zumbido suave en el Candy CNCQ2T518EB?
El manual describe como normales un ligero sonido de circulación y el zumbido del sistema anticondensación. Un ruido intenso o una pérdida de frío requieren revisión.
¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Como referencia general, unos 4 o 5 grados en el frigorífico y unos 18 grados bajo cero en el congelador. Consulte el manual de su aparato.
¿Es normal que el frigorífico haga ruido?
Algunos ruidos sí: el compresor, el gas circulando o chasquidos por cambios de temperatura. Un roce, golpeteo o zumbido muy fuerte no es normal.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.
¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No representamos a Candy: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Hablemos de su avería.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.