Da un petardazo al encenderse
Un retardo en la chispa provoca que el combustible arda de golpe. Suele resolverse ajustando el encendido y limpiando las rampas; mientras tanto, no lo utilice.
Calentadores de gas Ariston con avería: atención técnica en Barcelona.
Nuestro profesional acude a su vivienda en Barcelona para examinar su calentador de gas Ariston, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.
Un técnico de su zona, especializado en calentadores de gas Ariston, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Técnico en su domicilioAtención en Barcelona capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Antes de llamar, compruebe esto.
Se ennegrece la pared de encima
Cuando aparece suciedad negra sobre el equipo o en la pared, la mezcla de gas y aire no es correcta. No lo utilice y mantenga la ventana abierta hasta la revisión del técnico.
Olor a gas junto al calentador
Con olor a gas, lo primero es no accionar interruptores, cerrar la llave, ventilar y avisar a urgencias de la distribuidora desde fuera de casa. Si lo que nota es olor a quemado, apague el calentador y llámenos.
Sistemas que revisa el técnico
- Sensor de tiroDetecta retornos de humo en los aparatos atmosféricos y corta el suministro; disparos repetidos indican mala evacuación.
- Serpentín o intercambiadorPasa el calor de la llama al agua; obstruido por cal, da agua tibia y ruidos al calentar.
- Ventilador de tiro forzadoExpulsa los humos en los modelos estancos; si se para, el calentador no llega a encender.
Para que dure más
- Deje siempre abiertas las rejillas de la estancia; el calentador necesita aire para quemar el gas correctamente.
- No cambie el calentador de sitio ni modifique la chimenea por su cuenta; cualquier cambio en la instalación de gas debe hacerlo un profesional habilitado.
Hasta dónde revisar
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Por qué un calentador de gas de Barcelona no envejece igual que en otra provincia
El agua de cada zona de Barcelona llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Calefacción fija en el 70,1 % de las viviendas de Barcelona (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 61,7 % de los casos. Las noches de enero rondan los 4,7 °C de mínima media (Barcelona Aeropuerto, AEMET).
Parque de viviendas: 68,9 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Barcelona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 4,7 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 70,1 %
- Viviendas anteriores a 1991
- 68,9 %
Tabla de avisos según la documentación de Ariston.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
A1 | No se detecta llama después de tres intentos de encendido. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
A2 | Parada por temperatura superior a 95 °C. | No utilice el agua caliente ni toque agua o vapor. |
A3 | Intervención del presostato de evacuación de humos. | Compruebe visualmente desde un lugar seguro que las rejillas exteriores no estén tapadas, sin tocar conductos. |
A4 | Pérdida de llama tres veces durante el funcionamiento. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
A6 | Fallo de la sonda de salida de agua caliente. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
A7 | Fallo de la sonda de entrada de agua fría. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
E6 | Se detecta llama con la válvula de gas cerrada. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
E7 | Fallo del ventilador. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
EE | Temperatura del agua de entrada superior a 65 °C. | No utilice el agua caliente ni toque agua o vapor. |
70 | Error de configuración de parámetros. | Anote el mensaje de la pantalla sin desmontar el equipo. |
Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 930 44 02 36
Documentación consultada
- Ariston NEXT EVO X SFT 11/16: instrucciones de instalación y uso
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Calentadores de gas Ariston: preguntas
¿Qué calentadores de gas Ariston tienen atención técnica?
Formatos de calentadores de gas Ariston con atención técnica: Producción de agua caliente.
¿Puedo reiniciar el calentador si aparece A2 o A3?
No utilice reinicios para eludir estas protecciones. A2 corresponde a exceso de temperatura y A3 al presostato de humos. Mantenga el equipo detenido y solicite asistencia; no manipule la evacuación ni los dispositivos de seguridad.
¿A1 y E6 significan lo mismo en NEXT EVO X SFT?
No. A1 indica que no se detectó llama tras tres intentos de encendido; E6 indica detección de llama con la válvula de gas cerrada. Solicite revisión con el equipo detenido, sin intervenir en el quemador ni repetir rearmes.
¿Hace falta revisar el calentador cada año?
Una revisión periódica mantiene limpio el quemador y comprueba la combustión. La frecuencia depende del uso y de la dureza del agua.
¿Es peligroso un calentador que se apaga solo?
Puede indicar mala evacuación de humos, así que conviene no forzarlo. Ventile y espere a que un técnico lo revise.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Ariston?
No representamos a Ariston: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
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Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.