# Su equipo Wesen de calor o frío, revisado en casa.

Un aparato Wesen averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Wesen se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 930 44 02 36 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Barcelona y provincia.

## Equipos Wesen
- [Termos eléctricos Wesen](https://www.servicio-barcelona.es/servicio-tecnico-wesen/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué aparatos Wesen tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con termos eléctricos Wesen en toda la provincia de Barcelona.

### ¿Hay atención técnica para aparatos Wesen antiguos o descatalogados?
Los equipos Wesen con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Wesen?
Marque el 930 44 02 36: tomamos nota del síntoma que presenta el aparato Wesen y le damos cita para que el profesional pase por su casa.

### ¿En qué consiste la atención técnica de un Wesen?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Es el servicio técnico oficial Wesen?
No representamos a Wesen: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.