Se oye el motor pero no gira
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.
Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
930 44 02 36LlamarTécnico a domicilio para secadoras Siemens en Barcelona y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico especialista en secadoras Siemens acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Técnico en su domicilioAtención en Barcelona capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Si oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.
El aviso depende de un flotador y una pequeña bomba que pasan el agua al depósito. Vacíelo, compruebe que encaja bien y, si tiene desagüe directo, que el tubo no esté doblado.
Muchas secadoras no empiezan si la puerta no queda bien encajada o el depósito no está en su sitio. Revise ambos y si hay un inicio diferido programado.
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Secadora está presente en el 33 % de los hogares de la provincia (España: 26 %), según el INE.
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Hot | Enfriamiento de la ropa con el tambor en movimiento; no es una avería. | Espere a que termine el enfriamiento, que puede durar hasta diez minutos. |
CrE | Solicitud de mantenimiento sencillo del aparato. | Ejecute el mantenimiento de usuario de WQ45G2D0ES siguiendo su preparación específica. |
Símbolo del depósito de condensados | El depósito está lleno o existe una incidencia en la evacuación del agua condensada. | Vacíe el depósito y observe si la manguera exterior está doblada; revise el filtro de usuario. |
Símbolo del filtro de pelusas | El filtro de pelusas necesita limpieza. | Con el equipo parado y frío, limpie el filtro según sus instrucciones. |
Símbolo de limpieza automática | El intercambiador de calor se está limpiando automáticamente. | Deje que termine el proceso. |
Pantalla apagada e inicio pausa+carga parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. | Pulse inicio pausa+carga para recuperar el panel. |
Símbolo de llave | Seguro para niños activado. | Use el desbloqueo indicado para los mandos de WQ45G2D0ES. |
termin. con inicio diferido | Finalización del programa programada para más tarde. | Revise el ajuste de finalización diferida. |
Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 930 44 02 36
Llame y cuéntenos los síntomas que nota en el equipo.
Un técnico de su zona le llama para coordinar la visita.
Comprueba el aparato en el lugar donde está y le emite el presupuesto.
Aceptado el presupuesto, se repara, se prueba y queda garantizado por escrito.
Hay atención técnica si su secadora Siemens es de alguna de estas clases: Secado de ropa.
En WQ45G2D0ES, revise el programa, la carga y el grado de secado. La ropa caliente puede parecer húmeda: extiéndala para enfriarla antes de valorar el resultado.
Revise el filtro de pelusas y la ventilación. El manual señala como condiciones desfavorables temperaturas inferiores a 15 °C o superiores a 30 °C.
Si antes no ocurría, revise si el tambor gira con normalidad y si el ciclo completa su fase de enfriamiento. Un fallo de giro también deja la ropa apelmazada.
Es algo propio de esta tecnología. Si de repente tarda mucho más que antes, suele haber filtros tapados o un fallo en el circuito.
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Siemens. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.