El termo hace saltar los plomos
No suba el automático repetidamente: deje el aparato desenchufado. Ese corte suele venir de una resistencia con el aislamiento dañado o de agua que ha llegado a los bornes.
¿Falla su termo eléctrico Saunier Duval? Pida asistencia técnica en Barcelona.
Técnico a domicilio para termos eléctricos Saunier Duval en Barcelona y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico especializado en termos eléctricos Saunier Duval visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Técnico en su domicilioAtención en Barcelona capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Fallos típicos de termos eléctricos Saunier Duval.
Se queda el agua tibia
La cal acumulada sobre la resistencia hace que caliente peor y más despacio, y un termostato desajustado corta antes de tiempo. Revise que el selector de temperatura no esté en el mínimo.
El caliente sale con poco caudal
Si el agua fría sale bien y la caliente no, puede haber cal en la válvula de entrada, en los latiguillos o en el difusor del termo. Compruebe si ocurre en todos los grifos o en uno solo.
Lo que se examina en su domicilio
- Junta de bridaCon los años pierde elasticidad y deja escapar agua por la tapa inferior, donde se alojan resistencia y ánodo.
- Resistencia eléctricaCalienta el agua del depósito; cuando se quema o se deriva, el agua sale fría o salta el diferencial.
- Termostato de regulaciónSi se desajusta, el agua sale tibia o excesivamente caliente, porque es la pieza que decide cuándo conectar la resistencia.
Mantenimiento que puede hacer usted
- No guarde objetos debajo del aparato: así detectará antes humedades o restos de herrumbre en la carcasa.
- Un sistema antical en la acometida reduce el sarro que se deposita en el depósito y sobre la resistencia.
Antes de tocar nada
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Barcelona en cifras: hogares, clima y termos eléctricos
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
El 19,7 % de los hogares de Barcelona vive en casas unifamiliares y el 68,9 % en edificios anteriores a 1991.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas anteriores a 1991
- 68,9 %
Cómo se organiza su reparación.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Termos eléctricos Saunier Duval: preguntas
¿Qué termos eléctricos Saunier Duval tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Agua caliente eléctrica. Si su aparato pertenece a otra línea Saunier Duval, consulte la página correspondiente.
¿Es normal que el termo gotee al calentar?
Sí, en pequeña cantidad: la válvula de seguridad alivia la presión de la dilatación. Si pierde agua también en frío, llámenos.
¿Cada cuánto hay que cambiar el ánodo?
No hay un plazo fijo: en aguas duras se gasta antes. Una inspección de vez en cuando indica si toca reemplazarlo.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Saunier Duval. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.
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Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.