# ¿Falla su lavavajillas Hotpoint? Pida asistencia técnica en Barcelona.

Si su lavavajillas Hotpoint da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 930 44 02 36 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Hotpoint.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### El agua no se vacía
Si el sifón del fregadero está atascado, el lavavajillas tampoco puede vaciar. Limpie el filtro del fondo y mire si el fregadero desagua con normalidad.

### No calienta el agua
Si la vajilla sale fría y con grasa incluso en programas intensivos, el agua no se está calentando. No es algo que pueda solucionar el usuario: requiere revisar el sistema de calentamiento.

### Los vasos salen blanquecinos
Con agua dura, el descalcificador necesita sal y una regulación correcta. Si con sal y abrillantador las manchas siguen, puede fallar el sistema de regeneración.

## Qué revisa el técnico
- **Descalcificador y depósito de sal**: Si deja de regenerar, la cal se deposita en la cuba, la resistencia y la vajilla.
- **Brazos aspersores**: Con un brazo agrietado o mal encajado, el agua no llega bien a la bandeja superior o inferior.
- **Aquastop y electroválvula**: Controlan la entrada de agua y la cortan si detectan fugas; un fallo impide el llenado.

## Barcelona: datos que influyen
En Barcelona, 59 de cada cien hogares cuentan con lavavajillas; en el conjunto de España son 57.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| F01 | Protección antidesbordamiento. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Cierre el grifo; desconecte solo desde un punto seco y seguro. |
| F02 | Fallo de la electroválvula de llenado. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Cierre el grifo; desconecte solo desde un punto seco y seguro. |
| F03 | Fallo o tiempo excedido en el desagüe. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Compruebe si el tramo visible de desagüe está doblado y si el fregadero evacua normalmente. |
| F04 | Fallo del termostato. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F06 | Tiempo de llenado excedido. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Compruebe que haya suministro, el grifo esté abierto y la manguera accesible no esté doblada. |
| F07 | Fallo de la turbina de agua. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F08 | Tiempo excedido para alcanzar temperatura. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F09 | Fallo de software. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F10 | Fallo de la resistencia de calentamiento. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F11 | Fallo de la bomba de lavado. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F12 | Fallo de comunicación entre placa y pantalla. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F13 | Fallo de la placa principal. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |
| F15 | Error del sensor virtual. (Lavavajillas Hotpoint con control F de la guía británica.) | Anote el aviso y detenga el programa; no abra paneles. |

Fuentes del fabricante:
- [Hotpoint: códigos F de lavavajillas](https://www.hotpoint.co.uk/service/dishwasher-repair/error-codes)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Hotpoint tienen atención técnica?
Atención técnica para lavavajillas Hotpoint de estos tipos: Lavado de vajilla.

### ¿Qué diferencia hay entre F03 y F06 en el lavavajillas Hotpoint?
En este control, F03 señala un problema al evacuar agua y F06 un llenado que supera el tiempo previsto. Para F03 observe el desagüe; para F06 compruebe el suministro y el grifo.

### ¿Debe reiniciarse el lavavajillas Hotpoint cuando aparece F01?
No utilice el reinicio como solución a una protección antidesbordamiento. Cierre el agua y solicite revisión. Si existe agua en el suelo, no toque enchufes ni conexiones mojadas.

### ¿Por qué huele mal el lavavajillas?
El mal olor aparece cuando se usan siempre programas cortos y fríos. Alternar con lavados intensivos ayuda a evitarlo.

### ¿Cuánto debería durar un programa de lavado?
Los programas ecológicos son largos, a veces de varias horas, porque ahorran energía calentando menos. Los rápidos duran mucho menos pero lavan con menos intensidad.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hotpoint?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Hotpoint. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.