Mucho hielo en paredes y cajones
Cuando el hielo reaparece muy pronto tras descongelar, la junta o el cierre dejan entrar humedad. Pase una hoja de papel entre la junta y el marco con la puerta cerrada: si sale sin resistencia, no ajusta.
Central de averías para su congelador Hoover en Barcelona.
Reparación de congeladores Hoover allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especializado en congeladores Hoover visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Barcelona.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
Suena la alarma de temperatura
Tras introducir mucha comida o un corte de luz, el aviso puede durar un tiempo. Si persiste con todo cerrado, anote el código y llámenos.
Se oyen golpes o zumbidos
Revise que nada vibre contra el aparato y que esté bien apoyado. Un chasquido repetido al intentar arrancar puede señalar un fallo del relé o del compresor.
Lo que se examina en su domicilio
- CompresorUn compresor con problemas hace intentos de arranque, se desconecta y deja subir la temperatura.
- Placa de control y alarmaUn fallo de la electrónica puede dejar el aparato sin control de temperatura o con avisos constantes.
- Relé y protector térmicoSi se deterioran, el compresor arranca a duras penas y se apaga enseguida.
Para que dure más
- Congele por tandas pequeñas y con la comida ya fría para que la temperatura interior se mantenga.
- Compruebe de vez en cuando que la puerta o la tapa cierran bien y que la junta está limpia.
Precauciones
Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.
Congeladores en la provincia de Barcelona: lo que dicen los datos
La refrigeración llega al 57,2 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 28,5 °C en Barcelona Aeropuerto, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Barcelona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 28,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 57,2 %
Mensajes de error de congeladores Hoover.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Copo de nieve — supercongelación | La función de congelación rápida está activada. | Compruebe si seleccionó esa función para una carga grande. El manual indica que se desactiva automáticamente después de unas 24 horas. |
Pitido de aviso | El manual indica comprobar el cierre de la puerta. | Compruebe que la puerta cierre correctamente y que cajones o alimentos no lo impidan. No fuerce la puerta decorativa del mueble. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 930 44 02 36
Documentación consultada
- Hoover HBOU 172/N; control del manual MAN-000159804_004: manual de usuario
De la llamada a la garantía por escrito.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Queda reparado
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Congeladores Hoover: preguntas
¿Qué congeladores Hoover tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su congelador Hoover es de alguna de estas clases: Conservación a baja temperatura.
¿Qué reviso si este congelador Hoover acumula demasiado hielo?
Compruebe si la puerta cierra bien y si la junta está limpia y sin daños visibles. Una puerta decorativa mal ajustada también puede impedir el cierre; no desmonte las bisagras y solicite asistencia.
¿Por qué el Hoover HBOU 172/N hace gorgoteos?
Un ligero burbujeo del refrigerante puede ser normal, incluso con el compresor parado. Para vibraciones, compruebe que el aparato esté estable y no toque objetos próximos.
¿Qué diferencia hay entre un congelador no frost y uno estático?
La diferencia está en cómo se distribuye el frío y en el descarche: manual en los estáticos y automático en los no frost.
¿Cada cuánto hay que descongelar un arcón?
Cuando la capa de hielo alcanza unos pocos milímetros de grosor, como orientación general. El manual indica el procedimiento recomendado para su aparato.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Hoover?
Hoover no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hoover; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Atención técnica en Barcelona y provincia.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.