Gira y se ilumina, pero no calienta
Cuando todo parece funcionar menos el calor, la avería está en la etapa de potencia, que conserva carga peligrosa aun desenchufada. Limítese a calentar un recipiente con agua y a contarnos qué ocurre.
Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
930 44 02 36Llamar¿Su microondas Edesa no funciona como debería? Llame al 930 44 02 36: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un técnico de su zona, especializado en microondas Edesa, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Cuando todo parece funcionar menos el calor, la avería está en la etapa de potencia, que conserva carga peligrosa aun desenchufada. Limítese a calentar un recipiente con agua y a contarnos qué ocurre.
Abra y cierre la puerta con firmeza y observe si se enciende la luz interior; si no reacciona, los sospechosos son el contacto de seguridad del cierre y un fusible interno. Esa comprobación interna corresponde al técnico.
Puede deberse al motor del plato, al acoplamiento de plástico o a un aro de rodillos mal asentado. Saque el plato, limpie el aro y colóquelo bien centrado antes de volver a probar.
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 90 % los hogares de Barcelona con microondas, frente al 92 % nacional.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
dEF1 | Se ha seleccionado la descongelación por peso. | Compruebe la función y el peso elegido. dEF1 no indica una avería. |
dEF2 | Se ha seleccionado la descongelación por tiempo. | Compruebe el tiempo programado. Este modo utiliza la potencia P30 sin ajuste de potencia adicional. |
Indicador de bloqueo infantil | Está activo el bloqueo de los mandos. | Mantenga pulsado Parar/borrar durante tres segundos para desbloquear; se confirma con un pitido largo. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 930 44 02 36
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.
Asistencia para estas variantes de microondas Edesa: Calentamiento y cocción.
Compruebe que la puerta cierre correctamente y que se haya iniciado la cocción. Si la puerta o su junta están dañadas, no lo utilice hasta su reparación; no abra la carcasa.
No. El manual lo prohíbe por seguridad. Solicite asistencia si no funciona correctamente y no retire la cubierta protectora.
Las microondas no reparten la energía de forma perfecta, y por eso existe el plato giratorio. Si este funciona y aun así hay grandes diferencias, conviene un diagnóstico.
Los combinados también tienen atención técnica: en ellos, además del circuito de alta tensión, el técnico comprueba el calefactor de gratinado y el sistema de convección.
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Edesa. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.