No se puede abrir la puerta
Tras el secado, la máquina enfríal tambor antes de liberar la puerta. Espere unos minutos; si sigue cerrada, puede fallar el blocapuertas.
Central de averías para su lavadora-secadora Bosch en Barcelona.
Reparación de lavadoras-secadoras Bosch allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especializado en lavadoras-secadoras Bosch visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Hasta su puertaLlegamos a Barcelona y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.
Fallos típicos de lavadoras-secadoras Bosch.
La ropa sale chorreando del lavado
Sin un buen centrifugado, la fase de secado no puede con el agua que queda en la ropa. Si el fallo se repite con cargas normales, necesita revisión.
Queda agua en el tambor
Una bomba bloqueada detiene el programa e impide pasar a la fase de secado. Si el manual lo permite, revise el filtro inferior con un recipiente y toallas.
Componentes que suelen fallar
- Ventilador de secadoSi se frena, el aire apenas circula y el ciclo se alarga mucho.
- Condensador de secado y su electroválvulaEnfrían el aire húmedo con agua para extraer la humedad; si fallan, la ropa no seca o aparecen fugas.
- Electroválvula de entrada y presostatoSi el sensor de nivel no lee bien, el programa se interrumpe o el tambor se queda con poca agua.
Consejos de uso
- No intente secar de una vez todo lo lavado si supera la capacidad de secado del aparato.
- Mantenga la puerta abierta un rato al terminar para que se sequen la goma y el tambor.
Comprobaciones seguras
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
El contexto de Barcelona para su lavadora-secadora
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora-secadora también acumula cal por dentro.
Qué significa el aviso de su lavadora-secadora.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E:36 -10 / E:30 -80 / E:18 | El agua de lavado no se evacúa correctamente. | Compruebe si la manguera visible está doblada o aprisionada y si hay exceso de espuma. |
E:36 -25 -26 | Obstrucción de la bomba de vaciado. | Observe si queda agua y anote el aviso antes de apagar el equipo. |
E:30 -10 / H:95 / símbolo del grifo | Problema de entrada o medición del nivel de agua; puede deberse al suministro, filtros o sistema de nivel. | Compruebe que el grifo esté abierto y que la manguera de entrada visible no esté doblada. |
E:30 -20 | Fallo crítico de funcionamiento; la tabla también contempla exceso de detergente o agua añadida. | Cierre el grifo si es accesible con seguridad y permita que termine el bombeo automático. |
E:60 -2B / E:32 / H:32 | Centrifugado interrumpido por una distribución desequilibrada de la ropa. | Cuando la puerta se desbloquee con seguridad, distribuya las prendas de forma uniforme. |
Hot | Enfriamiento en curso; el tambor puede seguir girando y no es una avería. | Espere sin cambiar el programa; esta fase puede durar hasta diez minutos. |
Indicador de puerta parpadeando | La puerta no está completamente cerrada. | Compruebe que ninguna prenda impida el cierre y cierre suavemente. |
Indicador de limpieza del tambor | Recordatorio de limpieza del tambor y eliminación de pelusas. | Consulte el ciclo de mantenimiento indicado para WNA13401ES. |
Display apagado con Inicio/Pausa parpadeando | Modo de ahorro de energía activo. | Pulse Inicio/Pausa + Carga para activar la pantalla. |
Seguro para niños | Bloqueo de mandos activo; puede impedir iniciar el programa seleccionado. | Compruebe el símbolo de bloqueo y use la desactivación de usuario del manual. |
Terminado en/em | Hay una programación diferida que puede retrasar el inicio. | Revise si está seleccionada la hora de finalización diferida. |
Si se repite, llame y un técnico lo revisa. 930 44 02 36
Documentación consultada
- Bosch WNA13401ES: uso e instalación, 9001685882_B
De la llamada a la garantía por escrito.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Lavadoras-secadoras Bosch: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Bosch tienen atención técnica?
Formatos de lavadoras-secadoras Bosch con atención técnica: Lavado y secado en un mismo aparato.
¿Qué significa Hot si el tambor sigue girando?
Es la fase de enfriamiento. Espere sin cambiar de programa ni forzar la puerta; el manual prevé hasta diez minutos para esa fase.
¿Por qué el secado tarda demasiado?
Compruebe la ventilación de la estancia y si la temperatura ambiente supera 30 °C. El manual también relaciona la duración con acumulación de pelusas; siga su mantenimiento de usuario sin desmontar el aparato.
¿Puedo secar solo, sin lavar antes?
Sí, la mayoría permite programas de solo secado. Elija el adecuado al tejido y respete la carga máxima de secado.
¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora?
Menos de la que se lava: la capacidad de secado suele ser bastante inferior. La cifra exacta figura en la placa de características o en el manual.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
Bosch no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Bosch; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Atención técnica en Barcelona y provincia.
Llame ahora y le damos cita con un técnico en su municipio.