No sale agua ni hielo
Si el depósito de hielo está lleno o hay cubitos pegados, la fabricación se detiene. Vacíelo y revise que el bloqueo del dispensador no esté activado en el panel.
¿Falla su frigorífico Beko? Pida asistencia técnica en Barcelona.
Técnico a domicilio para frigoríficos Beko en Barcelona y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico especializado en frigoríficos Beko se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Barcelona.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
No deja de sonar un aviso
Un frigorífico mal nivelado hace que la puerta no vuelva sola a su sitio. Ajuste las patas delanteras para que quede ligeramente inclinado hacia atrás, como indica el manual.
El frigorífico no enfría
Puede fallar el compresor, el ventilador interior o una sonda, aunque a veces basta con que la puerta no cierre. Compruebe el ajuste de temperatura y que las rejillas no estén tapadas.
Dónde buscamos la avería
- Compuerta de aire (damper)Si su motor se bloquea, la temperatura del frigorífico deja de corresponder con la seleccionada.
- CompresorCuando el compresor falla, el aparato se calienta por completo o hace intentos de arranque con chasquidos.
- Condensador y ventilador del compresorEn los equipos con ventilador junto al compresor, si este se para, el motor se recalienta y se protege.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Deje espacio entre envases y no tape las salidas de aire del interior para que el frío se reparta.
- Con el aparato desconectado, quite el polvo de la parte trasera o del zócalo de vez en cuando.
Antes de tocar nada
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Por qué un frigorífico de Barcelona no envejece igual que en otra provincia
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 57,2 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). La media de máximas de agosto alcanza 28,5 °C en Barcelona Aeropuerto: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Barcelona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 28,5 °C
- Viviendas con refrigeración
- 57,2 %
Avisos documentados en los manuales Beko.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Alarma de temperatura / alimentación | Aviso compartido para apagón, temperatura elevada o incidencia de funcionamiento. | Compruebe si hubo un corte, que las puertas cierran y el estado de conservación de los alimentos. |
Filtro de agua | Recordatorio de sustitución del filtro de agua. | Revise el mantenimiento del filtro; no borre el recordatorio sin sustituirlo cuando corresponda. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 930 44 02 36
Documentación consultada
- Beko BFFD3626SS: manual de uso y diagnóstico
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Frigoríficos Beko: preguntas
¿Qué frigoríficos Beko tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su frigorífico Beko es de alguna de estas clases: Conservación refrigerada.
¿Qué temperatura muestra el frigorífico tras un apagón prolongado?
En BFFD3626SS puede parpadear la temperatura máxima alcanzada por el congelador, no únicamente el ajuste elegido. Revise la conservación de los alimentos.
¿Apagar la alarma significa que el frigorífico vuelve a enfriar?
No. En BFFD3626SS el botón silencia el aviso; compruebe la recuperación de temperatura y solicite revisión si sigue sin enfriar.
¿Qué hago con los alimentos si el frigorífico deja de enfriar?
Cuanto menos abra la puerta, más tiempo aguantará el interior frío. Mientras llega el técnico, priorice carnes, pescados y lácteos.
¿A qué temperatura debe estar el frigorífico?
Como referencia general, unos 4 o 5 grados en el frigorífico y unos 18 grados bajo cero en el congelador. Consulte el manual de su aparato.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.
¿Es el servicio técnico oficial Beko?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Beko. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.