# Central de averías para su congelador Bauknecht en Barcelona.

¿Su congelador Bauknecht no funciona como debería? Llame al 930 44 02 36: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 930 44 02 36 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Bauknecht.
Tipos con atención técnica: Conservación a baja temperatura.

## Averías habituales
### Suena la alarma de temperatura
Tras introducir mucha comida o un corte de luz, el aviso puede durar un tiempo. Si persiste con todo cerrado, anote el código y llámenos.

### Se llena de hielo y escarcha
En arcones y congeladores estáticos, la escarcha es normal y hay que retirarla de vez en cuando; si crece muy rápido, la junta puede no sellar. Descongele siguiendo el manual, sin objetos punzantes.

### El compresor no se apaga
Puede deberse a falta de gas, a un condensador con polvo, a una junta que deja pasar calor o a un termostato defectuoso. Revise que no esté junto a un horno o al sol.

## Qué revisa el técnico
- **Juntas de puerta o tapa**: Si la junta no cierra, el compresor trabaja más de la cuenta y la escarcha crece deprisa.
- **Desagüe de descongelación**: Evacua el agua de la descongelación; si se tapa, aparece hielo en el fondo o agua en el suelo.
- **Placa de control y alarma**: Muestran la temperatura y avisan de anomalías; un fallo da alarmas falsas o deja el equipo sin control.

## Barcelona: datos que influyen
Los datos del INE cifran en un 57,2 % las viviendas de Barcelona con sistema de refrigeración (49,6 % en España). AEMET registra 28,5 °C de media de máximas en agosto en Barcelona Aeropuerto; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Barcelona Aeropuerto); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué congeladores Bauknecht tienen atención técnica?
Atención técnica para congeladores Bauknecht de estos tipos: Conservación a baja temperatura.

### ¿Merece la pena reparar un congelador?
Cuando la avería está en el termostato, el relé, la junta o el ventilador, suele ser una reparación razonable. Si afecta al circuito sellado, el técnico le explica las opciones.

### ¿Qué diferencia hay entre un congelador no frost y uno estático?
El no frost mueve el aire con un ventilador y elimina el hielo de forma automática; el estático enfría por contacto y necesita descongelarse a mano.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Bauknecht?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Bauknecht. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.